火災事故発生のご報告

2022/12/31に御船山楽園ホテル 大浴場（らかんの湯）内の薪サウナ棟から出火する事故が発生いたしました。

ただちに、お客様を避難誘導すると同時に119番通報し、消火活動を行っていただきました。管轄の消防署・消防団の皆さまの迅速な消火活動により、お客様や従業員に怪我はございません。また、出火から発見・通報が早かったこと、薪サウナ棟が独立した建物だったこと、的確な消火活動を行っていただいたことで、他の建物への延焼もございません。消火活動に携わっていただいた皆様に心より感謝申し上げます。薪サウナ棟出火の原因等は只今調査中です。

現在は管轄の消防署の許可並びに指導の下、安全確認を徹底した上で、薪サウナ棟を除く男女大浴場（男性サウナ室・女性サウナ室・女性ミストサウナ室・喫茶休憩室・内湯・露天風呂）の営業を再開しております。しかしながら、らかんの湯の薪サウナを楽しみに当館をご予約（宿泊・日帰り入浴）されていたお客様には、当面の間、薪サウナがご利用できないなかでのご入浴となります。ご予約いただいたお客様には、キャンセルのお申し出をいただけましたら、事前並びに当日のキャンセルもすべて無償キャンセルにてご対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

今後は二度とこのようなことのないよう火元管理・安全管理を強化し、徹底して再発防止に向けて取り組んでまいります。

皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、応援・ご支持いただいている皆様のご期待に背くこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

楽園計画株式会社
代表取締役　小原嘉久